Ich hatte auf einem meiner Webhosting-Server das Problem, dass Mails von eBay nicht ankamen. Nachdem die üblichen Fehlerquellen (Mailclient / Anwender) ausgeschlossen waren, habe ich die Ursache beim Mailserver, genauer dem Spamfilter gesucht.
eBay versendet Mails von mxpoolXX.ebay.com – wobei XX für Zahlenwerte wie 01, 02, 03… steht. Ein Pool an Mailservern also.
Ist auf dem Mailserver Plesk ab Version 9 installiert und der Spamfilter aktiv, werden Mails von solchen Hosts blockiert, und schuld ist die Regel:
# /usr/local/psa/bin/grey_listing –info-server
…
Black domains patterns list:
…
dsl|pool|broadband|hsd
dynamic|static|ppp|dyn-ip|dial-up
Sendende Mailserver mit „pool“ im Hostnamen werden also grundsätzlich abgewiesen. Korrigieren lässt sich der Eintrag ganz leicht:
/usr/local/psa/bin/grey_listing -u -domains-blacklist del:“dsl|pool|broadband|hsd“
/usr/local/psa/bin/grey_listing -u -domains-blacklist add:“dsl|broadband|hsd“
Der Mailserver muss danach nicht neugestartet werden – die Konfiguration wird für jede zu prüfende Mail neu eingelesen.