Weil hier wahrscheinlich einige Leute \u00fcber Google aufschlagen werden:<\/p>\n
Habe heute 14 Tage Frist zur St\u00f6rungsbehebung gesetzt, per Einschreiben mit R\u00fcckschein, und werde nach Ablauf der 14 Tage p\u00fcnktlich zum 01.02.2012 den Vertrag wegen Nichtleistung fristlos k\u00fcndigen<\/strong> (zweites Einschreiben).<\/p>\n Diese Vorgehensweise empfehle ich allen Kunden, egal von welchem Internetprovider<\/strong>, die Probleme mit ihrer Leitung haben. Mit der Leitung<\/em>, nicht mit ihrem Plastik-WLAN-Router oder dem Windows-Spielzeug.<\/p><\/blockquote>\n Ich bezweifle n\u00e4mlich, dass mich morgen der durch 1&1 beauftragte (sic) „<\/em>Techniker“ meinen Anschluss in einen freien DSL-Port st\u00f6pselt und alles wieder funktioniert, wie von der Hotline beschrieben. Wenn morgen \u00fcberhaupt jemand kommt. Wenn der schon Zutritt zu meinen R\u00e4umen ben\u00f6tigt, dann ist ja alles klar. Der fummelt mir sicher NICHT an der EDV herum,<\/strong> es sei denn, er beherrscht Perl auf Guru-Level und kann IP-Pakete mit korrekter Pr\u00fcfsumme pfeifen. Mal sehen wie er reagiert, wenn ich im erkl\u00e4re dass mein Router kein Webinterface hat, sondern dass er ausschlie\u00dflich per ssh verwaltet wird.<\/p>\n Wie entlarvt man einen Hotliner, der absolut fehl am Platz ist? Richtig, er nimmt das Wort „Techniker“ in den Mund.<\/strong> Ich hasse dieses Wort. Telekommunikationsunternehmen besch\u00e4ftigen schon lange keine Techniker mehr, da gibt’s nur noch zwei Berufsbezeichnungen: Aktion\u00e4re und Hotline-Ossis.<\/p><\/blockquote>\n Die Hotline ist total unbrachbar. Zitat: „Ihr Port ist verschalten“. Will der mich beleidigen? Ich verschalte bei Ihnen gleich etwas! Meint der im Ernst, das \u00fcberzeugt mich? Der Fachbegriff „Verschalten“<\/strong> ist in meinem Langenscheidt f\u00fcr Techniker<\/em> leider nicht enthalten!<\/p>\n DIe denken wohl im Ernst, ich glaube denen dass da technisch versierte M\u00e4nnchen in Schaltschr\u00e4nken verschwinden und Strippen ein- und ausstecken. So ein Bl\u00f6dsinn!<\/strong> Die verlassen sich darauf, dass die alte Infrastruktur der Deutschen Bundespost halbwegs funktioniert. Und wenn das mal nicht geht, werden einfach so viele Hartzer wie m\u00f6glich draufgeschmissen; wer einen Schraubenzieher von einem Legostein unterscheiden kann, ist qualifiziert zum Techniker!<\/p><\/blockquote>\n Wieso passiert bei 1&1 derartiger D\u00fcnnschiss einfach aus dem blauen heraus? Der Anschluss lief monatelang ohne gr\u00f6\u00dfere Probleme, und pl\u00f6tzlich ist die Leitung tot? Haben die die Rechnung an den Netzbetreiber nicht bezahlt, oder was ist da los?<\/p>\n Der Dreck wird – sobald rechtlich m\u00f6glich – gek\u00fcndigt, und fertig.<\/p>\n Das Internet ist voll mit Kommentaren von (ehemaligen) Kunden, deren ordentliche K\u00fcndigungen wegen Nichtleistung von 1&1 nicht akzeptiert wurden; die statt einer K\u00fcndigungsbest\u00e4tigung mehrere Drohbriefe vom Abmahnanwalt bekommen haben.<\/p>\n Nach dem Motto: Versuchen kann man’s ja mal. Ja nee, is klar, immer her mit dem Altpapier!<\/p>\n
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